مشتری گرامی ، خواهشمندیم تمام شرایط و قوانین را مطالعه فرمایید. خرید بیمه نامه "بیمه دیجیتال من" به منزله مطالعه و پذیرفتن تمامی موارد زیر است.
پوشش های خدمات "بیمه دیجیتال من" عبارتند از :
-
شکستگی صفحه نمایش بر اثر ضربه
-
آبخوردگی و نفوذ مایعات
-
نوسانات ولتاژ برق
-
سرقت کلی با تائید وقوع سرقت توسط مراجع انتظامی و قضایی - هردو الزامی
-
آتشسوزی
-
بلایای طبیعی
شرایط بهره مندی و استفاده از خدمات "بیمه دیجیتال من" به شرح زیر است:
• مدت زمان پوشش بیمه نامه ، یکسال شمسی از تاریخ و ساعت خرید از سایت و پس از پرداخت ؛ غیرقابل فسخ ، ابطال ، لغو و برگشت است.
• جهت بهره مندی از پوشش کامل بیمه و همچنین فرانشیز از ۳۵% ، با شرط سلامت کامل دستگاه ( نو و یا کارکرده تحت پوشش است ) ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و دریافت " کد تائید شده و رهگیری بیمه نامه " الزامی است.
• جهت بهره مندی از حداکثر پوشش خسارت ، پرداخت کامل و تائید نهایی بیمه نامه و همچنین در مورد بیمه نامه اقساطی ؛ پرداخت منظم بیمه نامه ( پرداخت حق بیمه های سررسید شده روزانه ) و ورود صحیح ارزش دستگاه زمان صدور و تکمیل و تائید مدارک آن الزامی است. در غیر اینصورت به نسبت مبلغ پرداخت شده بیمه نامه ( مانده بدهکاری حق بیمه های سررسید شده روزانه ) و اختلاف قیمت دستگاه با ارزش تحت پوشش ( مشترکین اپراتورها و بسترهای خرید بیمه نامه بغیر از سایت “بیمه دیجیتال من” ؛ حداکثر پوشش اعلام شده در سرویس ) ، از خسارت پرداختی کسر خواهد شد. (ماده ۱۰ و ۱۳ بیمه مرکزی)
• درصورت درخواست تغییر و افزایش ارزش دستگاه ، امکان خرید الحاقیه و افزایش پوشش بیمه میسر است.
• در صورت افزایش قیمت دستگاه تحت پوشش بیمه به دلایل مختلف از قبیل نوسانات ارز ، عدم تعادل بین عرضه و تقاضا و ... خواهشمندیم با مراجعه به این لینک و یا تماس با نمایندگان نسبت به پرداخت مابه التفاوت حق بیمه و صدور الحاقیه اقدام فرمایید ، در غیر اینصورت مبلغ جبران خسارت بر مبنای نسبت ضریب تغییر قیمت محاسبه و پرداخت می گردد.
• در صورت استفاده از بیمه نامه و یا لغو سرویس توسط مشترکین اپراتورها ، بیمه نامه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
• در زمان وقوع خسارت حداکثر تا مدت چهل و هشت ساعت از زمان وقوع خسارت ، با ثبت خسارت در سایت مراتب را به شرکت پارس رسانه اطلاع دهید و پس از تائید خسارت ؛ فقط پنج روز فرصت ارسال توسط پست و تحویل به صورت غیرحضوری خواهد بود. ( توجه: نیازی به مراجعه به شرکت های بیمه و ثبت و پیگیری خسارت حضوری نیست ! )
• در زمان وقوع خسارت و تحویل دستگاه به مرکز خدمات ( الزامی : ابتدا باید خسارت در سایت توسط مشتری ثبت و توسط کارشناس شرکت بررسی و تائید شود ) ، ارائه بیمه نامه و فرم شرح خسارت امضاء شده توسط بیمه شده ، در صورت خرید از نماینده فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده فروش و فرم " شرایط و قوانین " امضاء شده توسط بیمه گذار در صورت خرید از نماینده فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده فروش ( قابل دریافت از اینجا ) ، به همراه اصل فاکتور خرید به همراه سریال و مهر فروشگاه معتبر ، کارتن دستگاه و لوازم جانبی آن الزامی است. در غیر اینصورت هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
• آثار ناشی از بازکردن دستگاه ، دستکاری قطعات ، تعمیر ، ارتقاء و تغییر در قطعات و مشخصات دستگاه توسط مراکز و یا کارشناسان غیر از مرکز خدمات پارس رسانه ، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار، بکارگیری شارژر و آداپتورهای متفرقه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه دستگاه مورد نظر خواهد شد و هزینه های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
• ایرادات تحت پوشش گارانتی ( ایرادات ذاتی و سیستمی ) و ضمانت نامه دستگاه ، دستگاه بدون گارانتی و یا قاچاق ، عدم تائید وقوع سرقت دستگاه بیمه شده توسط مرجع انتظامی و قضایی (هردو الزامیست) ، خسارات از روی عمد و سهل انگاری ، اشکالات نرم افزاری ، سیستم عامل و هرگونه عملیات و تغییرات نرم افزاری شامل ریکاوری ، نصب درایور ، ویروس یابی ، بازیابی و کپی اطلاعات ، عملیات روت کردن ( root ) ، نصب و یا تغییر سیستم عامل و رام های اصلی به غیر رسمی ، عمل قفلگشایی بر روی راه اندازی ها (Unlock-Bootloader ) ، بکارگیری نرم افزارهای کاربردی غیر رسمی و یا آلودگی به ویروس ، به دلیل اینکه موجب کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن و از کارافتادن دستگاه می گردد ، همچنین هر گونه صدمه مانند شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال و تحویل توسط پست، پیک، شرکت های حمل و نقل و... پدید آید ، خارج از پوشش های بیمه نامه و یا موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد و در صورت وجود هزینه ؛ مبالغ آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
• مخدوش بودن پلمب ، شماره سریال و یا برچسب هولوگرام و سایر برچسب های دستگاه و یا کارت بیمه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه خواهد شد.
• لوازم جانبی و مصرفی ( قاب دستگاه ، دکمه ها ، باتری ، دسته - کنترلر ، اسپیکر و میکروفون ، شارژر ، کابل ها ، سوکت و پورت ها ، لنز دوربین ، سنسورها ) تحت پوشش بیمه نیست.
• هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بیمه بر عهده مشتری است.
• در صورت بهره مندی بیمه نامه از خدمات ویژه ( VIP ) ؛ خدمات بیمه ای ( تعمیر و تعویض قطعات ) در محل مشتری انجام خواهد شد.
• دوره انتظار جهت بهره مندی و استفاده از پوشش های بیمه بعد از تایید بیمه نامه و پرداخت آن ، چهل و پنج روز کاری است.
• در شرایط تائید خسارت تحت پوشش بیمه نامه ، پارس رسانه فقط یکبار خسارت وارده را در طول مدت اعتبار بیمه نامه ؛ برابر ارزش روز جایگزینی دستگاه و حداکثر تا میزان مبلغ مندرج در فاکتور خرید و همچنین ارزش بیمه نامه ؛ پس از کسر فرانـشیز و استهلاک از طریق تعمیر دستگاه، تعــویض آن یا پرداخت نقدی جبران خواهد کرد.
• در صورت بروز حادثه ، دستگاه خسارت دیده تا حد امکان تعمیر خواهد شد و مرجع تعمیر و تشخیص دهنده تعمیر، تعویـض جزئی و تعویـض کـلی شرکت پارس رسانه و شرکتهای بیمه است.
• در شرایط بروز حادثه حداقل زمان ارائه خدمات (تعمیر یا تعویض) و یا جبران خسارت حداقل پانزده روز کاری است.
• در صورت استفاده از بیمه نامه ، کارت گارانتی و یا ضمانت نامه و بیمه نامه دستگاه معیوب باطل و با درخواست مشتری و با پرداخت هزینه مصوب شرکت ، بیمه نامه جدید برای دستگاه جدید صادر می گردد.
• جهت بهره مندی از پوشش "آبخوردگی" و "نوسانات ولتاژ برق" ، "آسیب به برد دستگاه" و همچنین "خسارت کلی" (خسارت بالای ۷۰%) و یا هرگونه خسارت به تجهیزات الکترونیک "غیره" ، پوشش گارانتی معتبر و در زمان ثبت خسارت ؛ ارائه تایید نوع خسارت از شرکت گارانتی الزامیست و برای بهره مندی و استفاده از پوشش سرقت ؛ تائید وقوع سرقت دستگاه بیمه شده توسط مراجع انتظامی و قضایی هردو الزامیست.
• استهلاک در کلیه موارد به صورت ماهانه دو و نیم درصد از زمان خرید بیمه نامه محاسبه خواهد شد.
• زمان خسارت ، مانده بدهی بیمه نامه مشترکین اپراتورها و بیمه نامه های اقساطی ؛ از مبلغ پرداختی خسارت کسر خواهد شد.
• درصورت ارائه اطلاعات بیمه (صدور بیمه و خسارت) نادرست ، ارسال تصاویر ویرایش و دستکاری شده و یا نادرست توسط مشتری ؛ بیمه نامه ابطال گردیده و از درجه اعتبار ساقط میگردد و هیچ مبلغی مسترد و خسارتی پرداخت نخواهد شد. بدیهی است شرکت بیمه و پارس رسانه ، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد.
توجه: در صورت عدم تائید سلامت کامل دستگاه و همچنین عدم ورود و ثبت
اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و عدم دریافت "تائید نهایی" بیمه
نامه ؛ در صورت بروز خسارت ، فرانشیز از ۵۰% و حداکثر پوشش بیمهای
؛ حق بیمه پرداخت شده با کسر فرانشیز نهایی ، محاسبه خواهدشد.